Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Добрый день! хотелось бы попросить Вас принять меры к ТОО УК ГЖЭУ. В течении года этой компанией никакая работа не ведется. Дворы не убираются, света в подъездах нет, снег не чистится. Протекают трубы , валится штукатурка в подъездах, не работает домофон. При подаче любой заявки отправляют в ВК Техногрупп, за что мы оплачиваем ежемесячные взносы. Которые директор Ринат незаконно повысил до 30 тенге. В данный момент войти в подъезд-целая экстремальная система. Ступеньки обросли льдом и снегом. Территорию ЖК он сдает в аренду под магазины, дворы обросли киосками и вагончиками. Можно ли заменить управляющую компанию?
Ответ
Добрый день!
В настоящее время, АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» проводятся работы по улучшению качества обслуживания многоквартирных жилых комплексов органами управления. В этой связи, в целях контроля качества оказываемых услуг будут затребованы отчеты о проделанных работах, а также информация о доходах и расходах. В случаях выявления фактов некачественного и недобросовестного оказания услуг, будут приняты меры по переизбранию органа управления в соответствии законодательством Республики Казахстан.
-
Здравствуйте. Хотела бы знать когда планируется приема документов от Заявителей ЖК «Vostochka.kz» в г. Алматы.
Ответ
Добрый день!
В настоящее время идет процесс передачи права собственности на недвижимость в пользу покупателей по восьми домам ЖК «Vostochka.kz» введенным в эксплуатацию (дом №: 1,2,3,13,14,15,18,20).
Если Вы внесли предоплату и запланировали оформить ипотечный заём на остаток, можете обратиться в отдел продаж Застройщика (г.Алматы, ул.Абая 150/230, тел.350-88-88) и запросить необходимые документы для подачи в банк.
По остальным блокам ввод в эксплуатацию запланирован на 30 марта 2019 года.
-
Здравствуйте!Прошу Вас срочно анулировать мою заявку через интернет на квартиру ЖК Адия.г.Шымкент. Письмо с заявлением я отправила уже она у Вас в канцелярии. Я звонила менеджеру,но мне отвечают что оно не пришло к ним к исполнению. Пожалуйста посодействуйте срочному анулированию, т.как хочу участвовать и повторно отправить заявку.
Ответ
Здравствуйте, Алия!
Ваше заявление было зарегистрировано в канцелярии АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» 21.01.2019г.
Поступило исполнителю 22.01.2019г. Аннулирована 22.01.2019г.
-
Здравствуйте , как можно с вами связаться напрямую насчёт построек в городе Усть-Каменогорск.
Ответ
Добрый день, Диана!
Вы можете обратиться по номеру: +7 (7172) 57 70 96 (внт.108)
-
Доброго времени суток. В 2015 году я через вашу программу (арендное жилье с правом выкупа) получил квартиру в ЖК Асыл Арман г.Алматы. В 2016 году в связи с личными проблемами я сделал переуступку прав аренды согласно правилам АО «Фонд недвижимости «Самрук-Казына». Теперь вопрос, могу ли я заново получить квартиру через вашу программу? На мое имя не зарегистрировано недвижимые имущества
Ответ
Добрый день, Абылайхан!
Согласно Приказа и.о. Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 31 июля 2018 года № 540. Об утверждении Правил реализации построенного и (или) приобретенного у частных застройщиков жилья в рамках Государственной программы жилищного строительства «Нұрлы жер»
«Физические лица реализуют свое право на приобретение в собственность жилых помещений, в том числе на условиях аренды с выкупом не более одного раза»
-
Здравствуйте, 14 января 2019 года была открыта подача заявки на сайте. Я пыталась отправить заявку, а также мои знакомые. на что на сайте сразу выходит вместо "подать заявку" текст "Результаты конкурса на данный момент не доступны для просмотра". Но я не хочу посмотреть результаты, я хочу подать заявку. Мы звонили в Ваши офисы в Алматы и Астане. Никто не знает в чем проблема. Перенаправили на другие телефоны. К сожалению весь день 14 января они не поднимают. 559004, Тел.:+7 (7172) 57 55 22 Почему телефоны не поднимают?: Также было направлено письмо на info@fnsk.kz Также нет ответа. Письмо отправлено 14 января, 15:13. По сегодняшний день нет никакой реакции Просим 1. аннулировать результаты конкурса от 14.01.18, т.к. мы не смогли участвовать (ни я, ни мои знакомые не смогли нажать "подать заявку" 2. Почему объявление о конкурсе размещено 13 января? в выходной день? и сразу же на следующий день проводить конкурс 14 января понедельник? мы проанализировали все предыдущие объявления. Всегда было за неделю либо за несколько дней оповещение на сайте. На основании вышеизложенного, просим аннулировать результаты конкурса
Ответ
Добрый день, Арайлым!
По данным компании ТОО «Астана-Инфо», обслуживающей сайт dom.fnsk.kz, сбоев в работе сайта в момент подачи Вашей заявки не было.
Для более подробной информации просим Вас связаться с Департаментом реализации и мониторинга активов АО «Фонд недвижимости «Самрук-Қазына» по телефону 8 (7172) 55 90 04 (внт.116) Боданов Амир.
-
Здравствуйте! В ноябре в связи с рассторжением и подписанием Трехстороннего договора уступки к договору аренды №116212285 писала заявление на возврат на внесенные арендные и гарантийные платежи по сегодняшний день еще возврата не было . Звонила ФН Менеджмент они ответили ,что отправили в Самрук а до Самрука дозвониться не возможно никто телефон не берет. Процесс очень долго длится , а то ни денег ни квартиры нет , хотя уже арендатор уже живет с ноября месяца и внес свои арендные и гарантийные платежи. Заранее спасибо
Ответ
Добрый день!
Денежные средства перечислены на Ваши реквизиты 22.01.2018г.
Просим проверить поступление на расчетный счет.
-
Прошу Вас онулировать заявку поданную 17.11.2018 года на жк Адия хотел здать занова надо онулировать срочно
Ответ
Добрый день!
Для аннулирования заявки, Вам необходимо написать заявление на имя Председателя Правления АО «Фонд недвижимости «Самрук-Казына» и направить его по адресу г.Астана, ул.Е10,зд.17/10.
Без заявления аннулирование невозможно.
-
Добрый день, 11 сентября 2018 года я сделал переуступку прав аренды с последующим выкупом на квартиру расположенную по адресу Алматы, ЖМ Асыл-Арман 4-213. Все необходимые документы по переуступке были предоставлены, а также Арендатор-2 оплатил все необходимые платежи, в том числе сумму арендных платежей в размере 2,5 млн тенге за погашенные 3 года на счет Самрук Казына. Согласно Договора переуступки данную сумму, а также сумму гарантийного платежа должны были перечислить мне на счет в течении 60 рабочих дней. Сегодня уже 9 января 2019 года, и этот срок давно прошел, но мне до сих пор не перечислили вышеуказанную сумму. Представители ФН Менеджмент в Алмате отвечают, что все необходимые документы были предоставлены в Сумрук Казына, и теперь они ничем не могут мне помочь, что мне надо обращаться в Сумрук Казына. Мне посоветовали позвонить на номер 87172559004. Ответивший специалист по данному номеру пояснила, что сейчас в Самрук Казына производится реорганизация, и сотрудники ранее отвечавших за процедуру переуступки уже не работают. Прошло почти 4 месяца, но по моему вопросу нет никаких ясностей, и я не знаю кому обратится с данным вопросом. Прошу Вас посодействовать в решении данного вопроса. С уважением.
Ответ
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
Работник ФНСК, отрабатывавший Ваше обращение несвоевременно выполнил свои обязанности. На данный момент вышеуказанный работник уволен. При увольнении им не были переданы в установленном порядке документы, которые были у него в работе.
Ваше обращение передано другому работнику Департамента реализации и мониторинга активов, а также поставлена задача о быстром исполнении по вашему обращению. Касательно сложившейся ситуации приносим свои извинения и обязуемся окончательно исполнить ваше обращение в срок до 23.01.2019г.
-
Добрый день, уважаемый Председатель Правления фонда недвижимости "Самрук Казына"! Я арендатор квартиры ЖК Усть-Каменогорск, ул.Есенберлина 19-103. У меня возникла проблема с системой отопления в моей квартире. В квартире не соблюдается нормативный температурный режим. С момента подачи отопления неоднократно обращалась в КСК по поводу холода в квартире. На сегодняшний день в моей квартире сохраняется температура воздуха в 16-17 градусов, в сан узлах всего 14 градусов. КСК до настоящего времени не может решить этот вопрос, а ведь вся зима еще впереди. Прошу вас оказать содействие в решение данного вопроса
Ответ
Добрый день!
В адрес ТОО «ВК Техногрупп» направлено письмо с требованием выяснения причин несоблюдения нормативного температурного режима в квартире и срочного устранения проблемы.