Блог Председателя
Задать вопрос
Задать вопрос-
Добрый день . Подскажите пожалуйста возможно ли переписать квартиру на созаемщика , т.е. мой сын заемщик я созаемщик.Квартиру получили в г.Усть -Каменогорск ул.Казыбек би.
Ответ
Добрый день, Шыныр!
Ваше обращение будет рассмотрено в индивидуальном порядке, прошу выслать скан версию вашего Договора по эл.адресу info@fnks.kz, как только получим от Вас данную информацию ответим на Ваше обращение! -
Добрый день Я арендатор ЖК Эталон по договору 3219 Жумадилов Канат Тлюбекович. Пожалуйста дайте свое согласие а регистрацию моего ребенка Тiлеубек Сезiм Канаткызы по адресу Райымбека 481В кв 108 сегодня я оформил заявку через егов ждет вашего согласования. С увж
Ответ
Добрый день!
Для регистрации вашего ребенка просим Вас написать письменное Заявление в офис Представительства АО «Samruk-Kazyna Construction» по адресу Ташкентская 481В.
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович! В ЖК Асыл-арман с 17 мая в домах N 20, 21отключили газ. Уже 2 дня нет газа. Причина мастера ТОО АКС перепутали крана газа и воды. Хотели отключить воду но отключили газ. И теперь не могут подключить газ. Отключенный кран не могут обратно подключить уже 2 дня. Сейчас месяц Рамадан. Газ всем нужен. Как так возможно. Без причин путать еран? Прошу Вас разбираться. Каждый уже то воду то свет то газ отключают, нескончаемые работы
Ответ
Рассмотрев ваше обращение сообщаем следующее. По информации полученной от поставщика природного газа и ТОО «Управляющая компания Сервис Комфорт плюс», 17 мая 2019 года при проведении плановых проверок сетей водоснабжения сотрудниками ТОО «Алатау Ком Сервис» был по ошибке перекрыт вентиль газовой трубы питающей газоснабжением дома № 20 и №21. После чего, 18 мая 2019 года сотрудниками ТОО «Тауекел Н - Алгабас» были проведены мероприятия по повторному запуску газа в домах №20, №21. Однако, при запуске была обнаружена утечка газа и проведена работа по ее устранению. Учитывая сложность и характер утечки, провести восстановительные работы удалось только 20 мая 2019 года и после чего было обеспечено газоснабжение.
По данному инциденту было дано рекомендация ТОО «Управляющая компания Сервис Комфорт плюс» сопровождать все службы при проведении аналогичных проверок.
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович! В ЖК Асыл-арман с 17 мая в домах N 20, 21отключили газ. Уже 2 дня нет газа. Причина мастера ТОО АКС перепутали крана газа и воды. Хотели отключить воду но отключили газ. И теперь не могут подключить газ. Отключенный кран не могут обратно подключить уже 2 дня. Сейчас месяц Рамадан. Газ всем нужен. Как так возможно. Без причин путать еран? Прошу Вас разбираться. Каждый уже то воду то свет то газ отключают, нескончаемые работы
Ответ
Рассмотрев ваше обращение сообщаем следующее. По информации полученной от поставщика природного газа и ТОО «Управляющая компания Сервис Комфорт плюс», 17 мая 2019 года при проведении плановых проверок сетей водоснабжения сотрудниками ТОО «Алатау Ком Сервис» был по ошибке перекрыт вентиль газовой трубы питающей газоснабжением дома № 20 и №21. После чего, 18 мая 2019 года сотрудниками ТОО «Тауекел Н - Алгабас» были проведены мероприятия по повторному запуску газа в домах №20, №21. Однако, при запуске была обнаружена утечка газа и проведена работа по ее устранению. Учитывая сложность и характер утечки, провести восстановительные работы удалось только 20 мая 2019 года и после чего было обеспечено газоснабжение.
По данному инциденту было дано рекомендация ТОО «Управляющая компания Сервис Комфорт плюс» сопровождать все службы при проведении аналогичных проверок.
-
Здравствуйте! Я, владелица квартиры в ЖК Samruk Towers, 12 этаж, 110 кв. в 24-х этажном доме, купили в ипотеку как единственное жилье, внеся всю сумму до февраля 2019г., при заключении купли-продажи обещали, заверили закончить в обусловленные сроки до 22.03.2019г. , после сроки переносили на апрель и на май 2019г. 16.05.2019г. при проверке квартиры на стадию завершения, узнала что рабочие вышли на забастовку в связи не выплатой заработных плат или иных платежей и все квартиры закрыты на ключ. Вопрос: 1) Почему постоянно сроки передачи квартиры переносят, сколько ждать уже, не которые владельцы уже сами самостоятельно делают ремонт, хотя заключили договор на чистовую? 2) Кто конкретно несет ответственность? При обращении, Застройщик ТОО ТМ Инжиниринг отправляет Ген.подрядчику, а тот свою очередь отправляет подрядчику и суб.подрядчику, а у последних ответ один, то ли отсутствует финансирование на закупку материалов либо на оплату рабочим, где контроль? 3) Ремонт по обделке почти окончен, но за целый месяц не могут устранить замечания по установке санфаянса, электрощита, переустановки разбитых стекол, кафеля, не говоря про ремонт подъезда и лифтов которые постоянно не работают. 4) Говорят забрать ключи подписав акт, но без условии как жить? и так вложились в квартиру внеся последние деньги, в надежде что на ремонт не будем вкладывать.
Ответ
Добрый день, Сулушаш!
Обществом было принято решение произвести выплаты остатков оплаты Застройщику для устранения дефектов и недоделок по строительству и благоустройству Объекта, а также заселения жильцов до 5 июня 2019 года.
В свою очередь направил в адрес Общества График производства работ по срокам завершения работ по блокам до 5 июня 2019 года и благоустройству территории до 25 июня 2019 года.
Общество не снимает с себя ответственности и на постоянной основе требует от Застройщика устранения всех дефектов и завершения работ, также полностью поддерживает законные требования собственников квартир и прилагает все усилия для того, чтобы ускорить процесс передачи квартир собственникам, а также готово оказывать юридическую и техническую поддержку.
-
Доброго времени суток, Болаткан Айткожанович! Участвовал в конкурсе ЖК "Асыл Арман" 11/03/2019 числа в городе Алматы. Отправлял письма на электронную почту и письмо через казпочту с просьбой аннулировать заявку, поданную ранее. Не дозвониться до концелярии уже несколько дней. Телефон не берут, на письма не отвечают. Call-center просит связаться с концелярией. Хотел бы подать заявку 22.05.2019 числа в ЖК "Асыл Арман". Прошу Вас оказать помощь. с уважением, Ерсултан.
Ответ
Здравствуйте, Ерсултан!
Направьте, Ваши данные ИИН и номер телефона на рабочую почту: info@fnsk.kz.
Наш сотрудник аннулирует Вашу заявку. -
Добрый день, Болаткан Айткожанович. Участвовала в конкурсе 11-03-2019 числа в городе Алматы. Неоднократно отправляли письма на электронную почту и письмо через казпочту с просьбой аннулировать заявку . Не можем дозвониться до концелярии уже 3 день. Рабочий телефон не берут, на письма не отвечают. Хотели участвовать в новом конкурсе в ЖК "Асыл Арман" с числа 21.05.2019. Прошу Вас посодействовать в продвижении нашего запроса. Спасибо за понимание!
Ответ
Здравствуйте, Сара!
Направьте, Ваши данные ИИН и номер телефона на рабочую почту: info@fnsk.kz.
Наш сотрудник аннулирует Вашу заявку. -
Добрый день, Болаткан Айтжанович, Я жительница ЖК Самрук Тауерс, в нашем доме сейчас очень напряженная обстановка. Сегодня нам отключили лифты и по словам застройщика далее будет произведено отключение электроэнергии и воды, из-за того, что между застройщиком и фондом возникли какие-то финансовые проблемы. Жители остались заложниками в данной ситуации при 100 % оплате за свои квартиры, мы все еще не можем заключить договора с коммунальными службами. Помогите решить нашу проблему!!!
Ответ
Добрый день Айгерим!
Обществом было принято решение произвести выплаты остатков оплаты Застройщику для устранения дефектов и недоделок по строительству и благоустройству Объекта, а также заселения жильцов до 5 июня 2019 года.
В свою очередь направил в адрес Общества График производства работ по срокам завершения работ по блокам до 5 июня 2019 года и благоустройству территории до 25 июня 2019 года.
Общество не снимает с себя ответственности и на постоянной основе требует от Застройщика устранения всех дефектов и завершения работ, также полностью поддерживает законные требования собственников квартир и прилагает все усилия для того, чтобы ускорить процесс передачи квартир собственникам, а также готово оказывать юридическую и техническую поддержку.
-
Уважаемый Болаткан Айткожанович! Мы будущие жильцы мкр.Шугыла в городе Алматы. Мы должны получить ключи с 1 июня 2019 года. Но в домах еще не провили газ, воду, канализацию, дворы еще не начаты. Вложили не малую сумму за 4-5 месяца вперёд, и в том числе за июнь. Что нам делать? Пожалуйста примите меры! Будьте любезны.
Ответ
Добрый день, Кулимкан!
Приносим свои извинения по данному вопросу.
По решению Правления Общества было принято решение о переносе арендных отношении на 01 августа 2019 года, так как от Акимата города Алматы был предоставлено письмо о завершении всех строительных работ до 31 июля 2019 года.
В связи с чем, с Арендаторами которыми не были получены ключи от жилого помещения будут подписаны Дополнительные соглашения о переносе арендных отношении с 01.08.2019 г.
-
Добрый день, Болаткан Айткожанович! Я будущая жительница м-на Шугыла, г.Алматы. 25 марта прошел выбор квартир. В течении трех рабочих дней мы внесли оплату за июнь и три гарантийных платежа. (4 месяца оплаты). Выполнили все требования АО Samruk-Kazyna Construction. Вручение ключей 01.06.19, но к сожалению на сегодняшний день 15.05.19 благоустройство домов и территории не закончено. Заезжать и жить в таких условиях невозможно: нет воды, света, газа, подъездных путей. Когда будут устранены недочеты. Если до 1 июня все не исправят, то просим Вас, дать отсрочку на оплату ежемесячного платежа. Данный вопрос интересует всех будущих жителей. Все работают в государственных организациях, матери одиночки, заработная плата в гос организациях небольшая. Большинство из нас живет на съемных квартирах. Оплачивать съемное жилье и платить за квартиру в м-не Шугыла физически невозможно. Прошу Вас, дать ответ на заданные вопросы.
Ответ
Добрый день,Галина!
Приносим свои извинения по данному вопросу.
По решению Правления Общества было принято решение о переносе арендных отношении на 01 августа 2019 года, так как от Акимата города Алматы был предоставлено письмо о завершении всех строительных работ до 31 июля 2019 года.
В связи с чем, с Арендаторами которыми не были получены ключи от жилого помещения будут подписаны Дополнительные соглашения о переносе арендных отношении с 01.08.2019 г.