Блог Председателя

Задать вопрос

Задать вопрос
  • Вопрос: Канат Мустафа

    Добрый день! 14.03.22г. обратился в Алматинский филиал с целью подачи заявления для получения разрешения на сдачу квартиры в субаренду согласно пункта 4.4.5 Договора аренды с выкупом №105204297 от 9.12.2014г. Однако менеджер заявила что на субаренду объявлен мораторий, но причин не объяснила. Можете ли вы разъяснить по какой причине объявлен мораторий и на какой срок. Когда я могу реализовать свои права согласно вышеназванного пункта Договора.

    Добрый день, Канат!

    Настоящим АО «Samruk-Kazyna Construction» (далее – Общество) в ответ на Ваше обращение предоставлении квартиры в субаренду расположенной по адресу Алматинская область, ЖМ «Асыл Арман», д.5 кв.166 рассмотрено. В связи с поступающими жалобами жильцов/арендаторов, обращение участкового об участившихся преступлений совершенных на территории жилого комплекса, вопрос отложен до завершения проводимой проверки/осмотра квартир в ЖМ «Асыл Арман». Между тем, уведомляем, что согласно пункту 4.4.5 Договора, Арендатор имеет право сдавать помещение в субаренду при условии письменного согласия данного вопроса с Арендодателем. При отсутствии согласия предоставленного Обществом, сдача квартиры в субаренду является незаконным и нарушением условий Договора аренды с последующим выкупом квартиры No 105204297 от 09.12.2014 года.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Меруэрт Абылкасым

    Здравствуйте уважаемый Маулен Зарлыкович! 11 марта 2022 года мной было отправлено заявление на предоставление справки о задолженности в целях частично досрочного погашения задолженности по договору № 105204440. Хотела уточнить когда можно ожидать данную справку, и не могли бы Вы ускорить выдачу таких справок, так-как пенсионный порог снятия значительно возрастает с 01 апреля 2022 года.

    Добрый день, Меруэрт!

    Ваша справка находтся на регистрации, курирующий менеджер предоставит ответ в максимально короткий срок. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете направить запрос на электронную почту Вашего менеджера - b.usipbek@fnsk.kz.   

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: ЛАУРА НУРЖАНОВА

    Здравствуйте! Мною 15.03.2022 года направлена была заявление с просьбой предоставить справку о задолженности в целях частично досрочного погашения за счет средств ЕНПФ на эл.почту info@fnsk.kz , kense@fnsk.kz (ЖК Асыл Арман), на сегодняшний день сумма переведена на спец счет Отбасы банк, теперь жду вашего письма, пожалуйста уточните статус ответного письма от Вас, точнее справку о задолженности, сколько еще ждать?

    Добрый день, Лаура!

    Справка направлена на вашу персональную почту 29.03.2022 г.  В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете направить запрос на электронную почту Вашего менеджера Конурбаевой Марии - m.konurbayeva@fnsk.kz     

    Благодарим Вас за обращение! 

  • Вопрос: Galiya Shaltabayeva

    Добрый день! 15.03.2022 года на электронную почту kense@fnsk.kz мною было отправлено заявление на получение справки о задолженности в целях частично досрочного погашения остатка стоимости арендуемого мною жилья. Как узнать, что мое письмо вам доставлено и когда получу справку? Сроки использования ЕПВ приближаются. А о получении или о других действиях касаемо моего заявления уведомлений нет. Спасибо!

    Добрый день, Галия!

    Справка направлена на Вашу почту 29.03.2022 г.   

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Галия Адильшеева

    Добрый вечер, согласно договора 105208664 от 03 декабря 2015 года, Арендатором является супруг Омирзаков Нуржан. Я являюсь законной женой в момент приобретения квартиры. Имеет ли право супруг, еще законный, продать квартиру без моего ведома. Спасибо

    Добрый день, Галия!

    В период действия указанного Вами Договора, продажа арендуемой квартиры невозможна, но допускается проведение вторичной реализации помещения в соответствии с условиями Договора и исключительно с согласия супруги.

    В свою очередь, согласно имеющимся данным, заявление на вторичную реализацию помещений не поступало. Договор действующий.

    Важно! Заключение любых сделок по арендуемому помещению, включая продажу и уступку права требования по Договору без проведения вторичной реализации незаконна и в случае выявление такого факта Договор подлежит расторжению на основании п.п.10.2.1. п.2.1. Договора, в силу нарушения требований п.п.4.3.26. п.4.3. Договора.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Гульдана Кульмуратова

    2 марта 2022 года я, Кульмуратова Гульдана Аманалиевна, отправила заявление на kense@fnsk.kz чтобы мне предоставили новый график погашения. Так как оплатила 546 458 тенге в АО "Samruk - Kazyna Construction" через платформу по использованию пенсионных накоплений. Но на 14.03.2022 год мне до сих пор его не предоставили. В связи с чем, прошу Вас предоставить новый график погашения

    Добрый день, Гульдана!

    Денежные средства по вашему Договору аренды поступили 01.03.2022 г. Расчет частичного досрочного погашения задолженности осуществлен. Новый график платежей будет направлен в ближайшее время.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Гульзада Каиыржановна АСЫЛБЕКОВА

    Обнаружила, что в личном кабинете активен договор №2683 от 14.07.2011г и некорректен статус по нему, когда жилье уже выкуплено с полным погашением. Почему акт сверки не могу сформировать корректный?

    Добрый день, Гульзада! 

    Личный кабинет работает в тестовом режиме. В настоящее время нашими менеджерами проводится сверка платежей.

    Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

  • Вопрос: Айдын Жарасулы

    Добрый день! Мои средства с ЕНПФ поступили на ваш счёт примерно 14 дней назад, когда зачислите и когда новый график будет готово! Акт сверки. № 105210356 договор

    Добрый день, Айдын!

    Денежные средства по вашему Договору аренды поступили 16.02.2022 г. Расчет частичного досрочного погашения задолженности осуществлен. Новый график платежей будет направлен в ближайшее время.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: БОТАКОЗ ОМАРОВА

    "24.02.2022 Вопрос: Ботакоз ОМАРОВА Добрый день, В акте сверки неправильно показывает задолженность, уберите 200,000тн по договору 105203874 Говорить менеджера бесполезно, звонила несколько раз. Ответ Добрый день, Ботакоз! Ваши платежи приведены в соответствие. В случае возникновения дополнительных вопросов вы можете направить запрос на электронную почту вашего менеджера Конурбаевой Марии - a.konurbayeva@fnsk.kz , либо по тел.: +7 (727) 244-92-33. Благодарим Вас за обращение! " Добрый день! После моего обращения 24.02.2022 этот долг у меня убрали, сегодня 10 марта смотрю опять появился . Что у вас там происходит, зачем людей путаете. это платеж от 14 декабря 2021г сумма 200,001 тг. Когда у вас будет порядок ???

    Добрый день, Ботакоз!

    Личный кабинет работает в тестовом режиме. В ближайшее время Ваши платежи будут приведены в соответствие. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. 

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Рауан Орда

    Куда вам отправить скриншоты что сайт Dom.fnsk.kz так и не работает точнее открывается но все пусто хотя с 10по12 марта был конкурс

    Добрый день, Рауан!

    Если вы ранее подавали заявку и не прошли конкурс, Вам нужно аннулировать старую заявку.

    Заявку можно аннулировать направив заявление с указанием ваших данных (ФИО, ИИН) на электронную почту kense@fnsk.kz

    Благодарим Вас за обращение!