Блог Председателя

Задать вопрос

Задать вопрос
  • Вопрос: Гулфат Жақыпова

    Здравствуйте! Я с города Атырау, с "Отбасы Банк" на Ваш счет направлены деньги для полного досрочного погашения по договору аренды с правом выкупа. Статус заявки в личном кабинете enpf-otbasy.kz "Заявка успешно завершена". Когда будет направлено дополнительное соглашение ? Ожидаем подтверждающих документов от вас.

    Добрый день, Гулфат!

    В настоящее время осуществляется процедура по принятию в учет денежных средств по вашему Договору аренды, а также формируются документы необходимые для заключения сделки.
    Ориентировочно подписание Договора передачи Вам жилого помещения запланировано на 1 половину  этого месяца.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Гаухар Жайлаубаева

    Здраствуйте! Я подала заявку на полный выкуп арендного жилья в ЖМ "Асыл Арман" в начале февраля. Справку о задолженности ждала 20 дней, при этом справка не была отправлена мне на почту, не звонили, что она была готова. Но мой вопрос в другом: 26 февраля с пенсионного счета списали сумму на полное погашение. В Алмате сказали, что документы им должны отправить с Астаны до 15 апреля. Статус на сегодня - "ждем документа с Астаны". В Астане, в канцелярии не могут ответить на вопрос: отправлены ли мои документы, когда отправлены...так как в день по 40-50 документов отправляют по разным адресатам, и не могут на такие простые вопросы ответить. Когда же наконец отправят мои документы в Алматы? Когда уже будет переоформление?

    Добрый день, Гаухар!

    Сделка заключена 19.04.2021 г.

    Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

  • Вопрос: Бейбут Айдаров

    Болаткан Айткожанович! 12 марта т.г. были перечислены деньги на досрочный выкуп с пенсионного фонда по недвижимости Астана Жулдызы г. Нур-Султан. Когда ожидать завершения оформления квартиры?

    Добрый день, Бейбут!

    В настоящее время осуществляется корректировка данных на портале egov.kz.
    В ближайшие дни будет назачена дата подписания Договора передачи жилого помещения.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Гульзада Каиыржановна Асылбекова

    Здравствуйте! 01.04.2021г. с АО "Отбасы Банк" на Ваш счет направлены деньги для досрочного полного погашения по договору аренды с правом выкупа. Статус заявки в личном кабинете enpf-otbasy.kz "Заявка успешно завершена". Когда и каков теперь порядок передачи данного жилья? К сожалению, не нашла никакой информации о порядке передачи в собственность. Ранее, я Вам уже направляла обращение, но ответа так и не получила, хотя уведомление о получении по нему получила. Спасибо

    Добрый день, Гульзада!

    В настоящее время осуществляется процедура по принятию в учет денежных средств по вашему Договору аренды, а также формируются документы необходимые для заключения сделки.
    Ориентировочно подписание Договора передачи Вам жилого помещения запланировано на 1 половину этого месяца.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Естай Елеуп

    Добрый день! Болаткан Айткожанович, отправлял 28 марта форму на частичное досрочное погашение за счет пенсионных накоплений. Можно сказать для отправки денег от отбасы енпф в самрук жду справку для прикрепления, ответа пока так и не получил. Получение самой справки обрабатывается очень долго. Думаю во время пандемии онлайн обращение должны быть в приоритете чем оффлайн. Ожидаются ли создание автоматических сервисов которые решали бы наше обращение? Если не ошибаюсь оффлайн обращение с заявлением решается быстрее чем онлайн. С уважением, Естай

    Добрый день, Естай!

    Ваш запрос обработан.
    Справка направлена на вашу электронную почту 03.04.2021 г.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Жанара Омарова

    Здравствуйте. Мы хотели узнать сумму полного досрочного выкупа. Писали заявление 10 дней назад. До сих пор менеджер не позвонила и не сообщила. наши заявки игнорирует, хотя сказали что работает удалённо.Менеджер Тоубаева Асель. Объект есенберлина в городе Усть Каменогорск. Почему такой бардак?! У нас сроки

    Добрый день, Жанара!

    В настоящее время производится расчет суммы окончательного расчета. В ближайшее время наш менеджер сообщит Вам сумму для полного погащения задолженнности.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Айгуль Мамбетова

    Здравствуйте! Пожалуйста скажите примерное время строительства новых объектов и реализаций в г.Алмате. Стоит ли ждать вашу программу?

    Добрый день, Айгуль!

    На сегодняшний день распределение жилья АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» по РК завершено.
    Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупом. Информация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniya.

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Раушан Копжасарова

    Здравствуйте. Я выкупила за счет средств ЕНПФ квартиру и паркинг в ЖК Акжайык (г.Нур-Султан). Менеджер вашей компании озвучила сроки подписания и выдачи окончательных документов - 30 дней с момента поступления денежных средств на счет компании. Деньги на счет компании поступили 18 февраля текущего года, сегодня уже 7 апреля, а документы я до сих пор не получила. Менеджер говорит, что бухгалтерия задерживает акт сверки. Прошу разобраться в данном вопросе - почему так затягиваются сроки рассмотрения моего вопроса? Бухгалтерия на телефонные звонки не отвечает.

    Добрый день, Раушан!

    Договор передачи подписан 16.04.2021 г. Все документы предоставлены. 

    Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

  • Вопрос: Данияр Дауылбаев

    Здравствуйте. Хотел узнать как сделать погашение с ЕНПФ? Можете ли отправить образец заявления?

    Добрый день, Данияр!

    Скачать форму заявления и ознакомиться с подробной информацией можете пройдя по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/news/627 

    Благодарим Вас за обращение!

  • Вопрос: Шырын Кусаинханова

    Здравствуйте, когда начнётся конкурс по арендному жилью по г Усть-Каменогорск?мне сообщили что конкурс начнётся в апреле 2021г,хотелось бы свою квартиру,как молодая семья хотим получить квартиру так как у нас нету своего жилья.

    Добрый день, Шырын!

    На сегодняшний день распределение жилья АО "Samruk-Kazyna Construction" по государственной программе «Нурлы жер» по направлению «Арендное жилье» по РК завершено.
    Строительство новых объектов не планируется. Возможна только вторичная реализация недвижимости, в случае расторжения арендаторами договора аренды с выкупомИнформация о вторичной реализации недвижимости будет размещена на нашем сайте по ссылке: https://skcn.kz/ru/news/obyavleniya 

    Благодарим Вас за обращение!